Veelgestelde vragen

FAQ

Voornamelijk werk ik in en om Groningen. Voor remote klussen maakt locatie uiteraard niet uit. Op aanvraag kom ik ook verder, maar dan kunnen reiskosten gelden — dat spreek ik altijd vooraf met je af.
Dan betaal je niks. Bij PC-reparatie is de diagnostiek gratis; pas als ik iets fix reken ik een tarief. Bij andere klussen maak ik altijd eerst een inschatting en spring ik er pas in als we het eens zijn.
Voor software en netwerk: zeker. Hardware-reparaties aan Macs doe ik niet — dat is te specifiek en Apple maakt het bewust lastig. Voor macOS-problemen, WiFi of remote beheer kom ik wel in actie.
Ik ben student dus overdag op doordeweekse dagen zit ik soms in de les. Avonden en weekends ben ik vaak beschikbaar. Urgente klussen probeer ik binnen 24–48 uur op te pakken — stuur gewoon een bericht.
Op dit moment niet — ik ben student en doe dit informeel naast mijn opleiding. Voor particulieren is dat geen probleem. Zakelijke klanten met een factuurverplichting kan ik helaas nog niet bedienen. Twijfel je? Stuur gewoon een bericht, dan kijken we samen.
Werkende internetverbinding en toegang tot je apparaat. Ik gebruik tools als SSH, RustDesk of TeamViewer afhankelijk van wat het makkelijkste is. Ik leg je stap voor stap uit hoe je me toegang geeft.
Alle genoemde prijzen zijn inclusief — geen verborgen kosten. Omdat ik geen BTW-nummer heb als student, rekenen we simpelweg wat er staat.